Statistical Process Control (SPC) สร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงได้มากกว่าการปรับปรุงคุณภาพ
SPC ไม่ใช่แค่ตัวย่อที่ควรมองข้าม SPC สามารถสร้างผลลัพธ์ที่แท้จริงให้กับธุรกิจของคุณได้ การปรับปรุงคุณภาพเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของผลกระทบเชิงบวกที่คุณสามารถสร้างได้ด้วยการใช้พลังของ SPC หากคุณใช้เครื่องมือ SPC ที่ถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานที่มีจุดมุ่งหมาย คุณจะได้รับคุณค่ามากยิ่งขึ้นจากข้อมูลของคุณ:
ลดความเสี่ยงจากการเรียกคืนสินค้า (Recall)
เหตุการณ์การเรียกคืนสินค้าทำให้บริษัทเสียค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐทุกครั้งที่เกิดขึ้น และด้วยสื่อสังคมออนไลน์ที่แพร่หลาย เหตุการณ์การเรียกคืนจะกระจายออกไปอย่างรวดเร็ว
ลดของเสีย งานซ่อม และปัญหาการคืนสินค้า
ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ ของเสียหรือเศษที่ไม่ได้ควบคุมอาจกลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของคุณ การลงทุนและการใช้โซลูชัน SPC อย่างถูกต้องสามารถช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้
ปรับปรุงการตรวจสอบย้อนกลับ (Traceability)
ผลการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าร้อยละ 75 ของผู้ผลิตอาหารและเครื่องดื่มที่สำรวจยังคงเก็บข้อมูลด้วยวิธีการแบบแมนนวล ขณะที่ครึ่งหนึ่งยังคงใช้แบบตรวจสอบที่เป็นกระดาษ
ปฏิบัติตามข้อกำหนดของรัฐบาลหรือข้อกำหนดตามกฎหมาย
เมื่อผู้ตรวจสอบเข้ามาที่บริษัท จะทำให้เกิดความตึงเครียดเล็กน้อยในองค์กร การมีข้อมูลในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงและนำเสนอได้อย่างเป็นระบบจะช่วยลดความกังวลนี้ได้
เพิ่มการมองเห็นและการรายงานทั่วทั้งองค์กร
การดึงข้อมูลจากไฟล์ การ์ดบันทึก หรือการพิมพ์สเปรดชีตที่สร้างขึ้นเอง หากสามารถหาได้ง่ายนั้นไม่เป็นระบบและไม่ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดี เครื่องมือ SPC ที่มีข้อมูลอยู่ในที่ปลอดภัยและเป็นศูนย์กลางให้ความสบายใจมากยิ่งขึ้น
รองรับข้อกำหนดด้านเอกสารของลูกค้า
การใช้เครื่องมือ SPC ช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลจะถูกเก็บในที่ปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้ทั่วทั้งองค์กร ซึ่งจะช่วยให้คุณ:
- บรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืน
- ปรับปรุงอัตรากำไรและเพิ่มความสามารถในการทำกำไร
- ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและผลิตภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต
ทำไมผู้ผลิตจำนวนมากจึงยังไม่ใช้ประโยชน์จาก SPC อย่างเต็มที่?
ข้ออ้างที่มักได้ยินเกี่ยวกับการไม่ใช้ SPC ได้แก่
- ไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับบริษัทในขณะนี้
- ลูกค้าไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร
- กลัวว่าจะต้องเผชิญกับปัญหาประสิทธิภาพ
- บริษัทคิดว่าไม่มีงบประมาณ
- ต้นทุนของการเปลี่ยนแปลงหรือการนำไปใช้ดูสูงเกินไป
- สามารถประสบความสำเร็จได้จนถึงตอนนี้ แล้วทำไมต้องเปลี่ยน?
การปลดล็อกคุณภาพข้อมูลเป็นเรื่องง่ายกว่าที่หลายองค์กรคิด เครื่องมือ SPC ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณ:
- เก็บข้อมูลอย่างมีจุดประสงค์จากหลายแหล่ง
- สร้างการวิเคราะห์ที่มีความหมายที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพ
- ทำให้คุณมองเห็นข้อมูลได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ส่งเสริมบทบาทของคุณภาพและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในองค์กรของคุณ
ข้อมูล
ข้อมูลของคุณมีชีวิตสองด้าน:
การเก็บข้อมูล: อาจเป็นพนักงานในสายการผลิตที่เห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นและปรับการทำงานของเครื่องจักรเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น แต่พวกเขาและคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่?
การวิเคราะห์: เมื่อข้อมูลถูกรวบรวมแล้ว คำถามต่อไปคือ: เราจะเรียนรู้อะไรจากข้อมูลนี้? การควบคุมความแปรปรวนไม่ว่าจะในกระบวนการ ส่วนประกอบเฉพาะ หรือมาตรการใด ๆ ในองค์กรคือกุญแจสำคัญ ข้อมูลกำลังบอกอะไรเรา และเราควรมุ่งเน้นที่ไหน?
การมีข้อมูลที่เป็นมาตรฐานและเป็นศูนย์กลางมีความสำคัญต่อการเข้าใจในกระบวนการขององค์กร
การมองเห็น
หากเราต้องการยกระดับบทบาทและผลกระทบของคุณภาพ เราต้องทำให้แน่ใจว่าทั้งองค์กรสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลได้! การใช้โซลูชัน SPC ที่มีข้อมูลที่เป็นมาตรฐานและปลอดภัยจะช่วยลดต้นทุนคุณภาพและสามารถนำไปใช้ได้หลายแพลตฟอร์ม
ทำให้การรวบรวมข้อมูลช่วยให้คุณคิดถึงพื้นที่อื่นๆ ที่ยังไม่เก็บข้อมูล และจะเป็นประโยชน์ได้อย่างไร
- การให้ข้อเสนอแนะในทันทีแก่พนักงานและข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้
- การแก้ปัญหาที่ดีขึ้น
- ทำให้ผลิตภัณฑ์คงที่
- ลดต้นทุน แม้ว่าสินค้าจะอยู่ในสเปกแต่ไม่อยู่ในการควบคุม
การประเมินเครื่องมือ SPC
การค้นหาซอฟต์แวร์ SPC ที่เหมาะสมอาจดูเป็นเรื่องยาก แต่เราสามารถทำให้มันง่ายมากสำหรับคุณ คุณต้องการทำงานร่วมกับพันธมิตรที่เข้าใจปัญหาในการดำเนินงานของคุณและปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข วิธีการทำให้เป็นมาตรฐานและรวบรวมข้อมูล และที่สำคัญที่สุดคือทำให้ข้อมูลเหล่านี้ปรากฏให้เห็นทั่วทั้งองค์กรของคุณ นอกจากนี้ เรายังได้สร้างรายการตรวจสอบที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่
หากคุณมีโซลูชัน SPC อยู่แล้ว ก็มีเหตุผลหลายประการที่จะต้องพิจารณาระบบที่มีอยู่ของคุณใหม่:
ข้อมูลของคุณถูกแยกและแยกส่วน คุณติดขัดเพราะประสิทธิภาพที่ลดลงและการใช้ระบบที่ไม่ตรงตามความต้องการของคุณหรือขององค์กรของคุณอีกต่อไป หรือ (และเราได้ยินเรื่องนี้บ่อยมาก) ข้อกำหนดในการรายงานของลูกค้าของคุณเกินขีดความสามารถของระบบที่มีอยู่ของคุณ
ข้อมูลที่มีค่าประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในร้านค้า รวมถึงการควบคุมกระบวนการ การป้องกันปัญหา การปรับปรุงประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย แล้วข้อมูลอีก 85 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่มีใครดูล่ะ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่ได้บ่งชี้ว่ามีปัญหาใดๆ อยู่ คุณอาจจะสำรวจพื้นที่อื่นๆ อะไรได้อีกบ้าง
หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งระบบ SPC มาก่อน มีงานบางอย่างที่ต้องทำก่อนที่จะเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม มีทรัพยากรต่างๆ ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือสำหรับบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเช่นกัน
Comments