ค้นหา
  • SPCThailand

ข้อมูลเชิงลึกคุณภาพไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ? | ข้อมูลเชิงลึกด้านคุณภาพ

ในตลาดระดับโลกที่มีการแข่งขันสูงการพัฒนาวิธีการที่เป็นระบบในการวัดและจัดการต้นทุนคุณภาพซึ่งสะท้อนถึงโอกาสในการปรับปรุงธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสามารถแน่ใจแต่ บริษัท ต่างๆโดยเฉพาะผู้ผลิตที่ควบคุม“ ต้นทุนความล้มเหลวทางธุรกิจ” จะพบเส้นทางสู่การขยายตัวทั่วโลกได้ง่ายขึ้น

Feigenbaum ผู้มีปริญญาเอกด้านวิศวกรรมและเศรษฐศาสตร์จากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์กล่าวว่าการระบุต้นทุนความล้มเหลวทางธุรกิจเป็นขั้นตอนแรกในการเชื่อมต่อ "การตัดการเชื่อมต่อ" ภายในที่ป้องกันไม่ให้ บริษัท ต่างๆสามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของตนในตลาดต่างประเทศได้


Feigenbaum กล่าวว่า“ โครงสร้าง” ของต้นทุนความล้มเหลวทางธุรกิจมีองค์ประกอบ 4 ส่วน:


ความล้มเหลวภายนอก: บริษัท ต่างๆกำลังรับภาระค่าใช้จ่ายเหล่านี้เนื่องจากผลิตภัณฑ์และบริการไม่ได้ขึ้นอยู่กับความยุ่งยากในตลาดและ“ การทำงานทางธุรกิจที่ไม่เป็นที่น่าพอใจซึ่งจำเป็นสำหรับการส่งมอบความพึงพอใจด้านคุณภาพของลูกค้าอย่างสมบูรณ์

ตัวอย่างในการผลิต ได้แก่ บริการผลิตภัณฑ์ความรับผิดการรับประกันและการปรับเปลี่ยนนโยบาย


ความล้มเหลวภายใน: เช่นเดียวกับความล้มเหลวภายนอกยกเว้นค่าใช้จ่ายเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจาก "เครือข่ายของ บริษัท " ไม่สามารถรับรู้และตอบสนองต่อสภาวะตลาด ตัวอย่างในการผลิต ได้แก่ เศษเหล็กและการทำซ้ำ แรงงานและวัสดุส่วนเกิน การตรวจสอบและแก้ไขความล้มเหลว การออกแบบผลิตภัณฑ์และกระบวนการใหม่ และการหยุดทำงานและความล่าช้า


การประเมินราคา: ต้นทุนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับ "ระบบหลักกระบวนการและฟังก์ชัน [ดิจิทัล]" ที่ให้การควบคุมเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ตัวอย่างในการผลิต ได้แก่ การทดสอบและการตรวจสอบวัสดุที่ซื้อ บริการตรวจวัด การทดสอบภาคสนาม ค่าใช้จ่ายในการอนุมัติ กระบวนการหรือการประเมินและรายงานผลิตภัณฑ์ ค่าใช้จ่ายอุปกรณ์สารสนเทศที่มีคุณภาพ และการตรวจสอบคุณภาพ


การป้องกัน: เห็นได้ชัดว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการป้องกันปัญหาด้านคุณภาพและ "การตัดการเชื่อมต่อและการถอยหลังที่อาจส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสมบูรณ์" ตัวอย่างในการผลิต ได้แก่ คุณภาพและความน่าเชื่อถือ การวิเคราะห์และการวางแผน การฝึกอบรมคุณภาพและการพัฒนากำลังคน และข้อกำหนดการออกแบบและการพัฒนาอุปกรณ์สารสนเทศที่มีคุณภาพ


หลังจากระบุต้นทุนความล้มเหลวทางธุรกิจแล้วผู้นำที่มีคุณภาพสามารถเริ่มแผนปฏิบัติการเพื่อวัดผลและจัดการต้นทุนเหล่านั้นได้ “ แต่ละ บริษัท ต้องกำหนดพื้นที่การวัดผลเฉพาะภายในโครงสร้างต้นทุนความล้มเหลวทางธุรกิจที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของตนเองมากที่สุด ตัวอย่างเช่นต้นทุนความล้มเหลวภายในในอุตสาหกรรมการผลิตอาจรวมถึงเศษเหล็กและการทำงานซ้ำ



ดู 12 ครั้ง0 ความคิดเห็น

โพสต์ล่าสุด

ดูทั้งหมด